Политика конфиденциальности для приложения "ЛОНМАДИ КВИНТМАДИ"

Политика конфиденциальности персональных данных мобильного приложения (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152).

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Акционерное общество «ЛОНМАДИ» (далее — АО «ЛОНМАДИ»), может получить о Пользователе во время использования им мобильного приложения «ЛОНМАДИ КВИНТМАДИ» (далее — Приложение), а также любых других связанных с ним сервисов и услуг.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• «Администрация Приложения» - уполномоченные сотрудники на управление Приложением, действующие от имени Акционерного общества «ЛОНМАДИ», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• «Оператор» — в контексте настоящей Политики Оператором является АО «ЛОНМАДИ».
• «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• «Автоматизированная обработка персональных данных» — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
• «Пользователь Приложения (далее — Пользователь)» — лицо, установившее и использующее Приложение на своем мобильном устройстве.
• «Данные устройства» — данные, которые автоматически собираются в процессе использования Приложения, включая тип мобильного устройства, уникальный идентификатор устройства (например, IMEI, адрес MAC), IP-адрес, тип и версию операционной системы (iOS, Android и т.д.), данные о местоположении (геолокация), а также другие технические данные, необходимые для корректной работы Приложения.
• «Push-уведомления» — сообщения, которые появляются на экране мобильного устройства Пользователя даже когда Приложение не активно. Для их отправки может использоваться уникальный токен устройства.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Установка и использование Пользователем Приложения означает полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен удалить Приложение со своего мобильного устройства.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Приложению «ЛОНМАДИ КВИНТМАДИ». АО «ЛОНМАДИ» не контролирует и не несет ответственность за сайты и приложения третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении.

2.4. Администрация Приложения не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Приложения по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет сознательно при регистрации, использовании сервисов Приложения или в процессе его настройки.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм в Приложении, а также собираются автоматически, и включают в себя следующую информацию:

• фамилию, имя, отчество Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• данные устройства (тип ОС, версия, идентификаторы устройства);
• данные о местоположении (геолокационные данные) – только при предоставлении Пользователем явного согласия;
• данные о взаимодействии с Приложением (время сессий, совершаемые действия, просматриваемый контент).

3.3. Также настоящим документом подтверждается, что АО «ЛОНМАДИ» использует метрические системы для сбора и анализа обезличенных данных о поведении пользователей в Приложении. Цель обработки данных — анализ использования Приложения и поведения пользователей, оптимизация функционала, улучшение пользовательского опыта и технической стабильности. Обработка данных происходит в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».

3.4. АО «ЛОНМАДИ» надёжно хранит, не распространяет и не разглашает Данные, которые автоматически передаются при использовании Приложения:

• IP адрес;
• информация о устройстве и операционной системе;
• информация о действиях в Приложении;
• время доступа;
• реферер (источник установки Приложения).

3.5. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше, подлежит надежному хранению, нераспространению и неразглашению.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Персональные данные Пользователя Администрация Приложения может использовать в целях:

4.1. Идентификации Пользователя для предоставления доступа к персонализированным функциям Приложения.

4.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление push-уведомлений, запросов, касающихся использования Приложения, оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

4.3. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества или предоставления локализованного контента и сервисов (при включенной геолокации).

4.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения.

4.6. Предоставления Пользователю с его согласия, специальных предложений, новостной рассылки (в т.ч. push-уведомлений) и иных сведений от имени АО «ЛОНМАДИ» или от имени партнеров АО «ЛОНМАДИ».

4.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.8. Выполнения внутреннего анализа и исследований для улучшения Приложения.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Приложения информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Администрация Приложения принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация Приложения совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА ДОСТУП, ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ

6.1. Пользователь имеет право в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные в настройках своего профиля в Приложении.

6.2. Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, обратившись к Администрации Приложения по контактам, указанным в разделе 10 настоящей Политики. После отзыва согласия учетная запись Пользователя и его персональные данные подлежат удалению, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных ФЗ-152.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

Пользователь обязан:

• Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Приложения.
• Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Администрация Приложения обязана:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
• Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя.
• Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1 Администрация Приложения, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2 В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Приложения не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Приложения;
• была разглашена с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Приложения и Администрацией Приложения, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3 При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Приложения применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Администрация Приложения вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на официальном сайте АО «ЛОНМАДИ» по адресу https://lonmadi.ru/info/privacy-policy-mobile (или ином специально указанном адресе) и/или внутри самого Приложения (при его обновлении), если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по контактам АО «ЛОНМАДИ»: